Rückgabe & Umtausch
Bei MAOMAO steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder leicht verderbliche Waren aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Rücksendeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihre Anfrage unter Berücksichtigung der Haltbarkeitsdaten und sendet Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein Rücksendelabel zu.
Sorgfältig verpacken
Verpacken Sie die ungeöffneten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden an den Lebensmitteln zu vermeiden.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing